Apatronics – Digital Signage by Apametal opera el sitio web https://www.apatronics.com/ (el “Servicio”).

Esta página le proporciona información sobre nuestras políticas relacionadas con la recolección, uso y divulgación de Información Personal cuando utiliza nuestro Servicio.

El Reglamento General de Protección de Datos – Reglamento 2016/679 de 27 de abril, considera como datos personales “información relacionada con una persona física identificada o identificable (‘titular de los datos’). Se considera identificable a una persona que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, identificadores electrónicos o uno o varios elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona.”

Recolección y Uso de la Información

Dependiendo de la forma en que el Cliente interactúa con Apatronics – Digital Signage by Apametal (en línea, fuera de línea, por teléfono y/o presencialmente), recolectamos varios tipos de información sobre usted, como se describe a continuación:

• Información personal de contacto: Esta incluye la información que el Cliente nos proporciona para permitirnos contactarlo, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, datos de redes sociales o número de teléfono.

• Información demográfica: Cualquier información que describa sus características demográficas o comportamentales. Algunos ejemplos incluyen su fecha de nacimiento, edad o rango de edad, ubicación geográfica (por ejemplo, código postal), productos favoritos, pasatiempos e intereses, así como información sobre el hogar o estilo de vida.

• Información técnica sobre computadora/dispositivo móvil: Cualquier información sobre el sistema de computadora o dispositivo tecnológico que utilice para acceder a uno de nuestros sitios web o aplicaciones, como la dirección de Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora o dispositivo a Internet, tipo de sistema operativo y tipo de navegador web y versión. Si accede al sitio web a través de un dispositivo móvil, como un teléfono inteligente, la información recolectada incluirá, siempre que sea permitido, el número de identificación único de su teléfono móvil, identificador de publicidad, geolocalización y otros datos similares relacionados con dispositivos móviles, incluidos los beacons.

• Información de uso de sitios web/comunicaciones: Cuando navega e interactúa con nuestros sitios web o boletines, utilizamos tecnologías de recolección automática de datos para recopilar información sobre su actividad. Esto incluye información como los enlaces en los que hace clic, las páginas o contenido que visualiza y durante cuánto tiempo, así como otras estadísticas similares sobre sus interacciones, como tiempos de respuesta de contenido, errores de descarga y duración de las visitas a determinadas páginas. Esta información se captura mediante tecnologías automatizadas, como cookies (cookies de navegador, flash cookies) y web beacons, y también se recolecta mediante servicios de seguimiento de terceros (como Double Click, Google Analytics, Adobe Dynamic Tag Management y/o Omniture). El consumidor tiene el derecho de oponerse al uso de tales tecnologías.

• Comentarios del Cliente: Esto incluye información que comparte voluntariamente con nosotros sobre su experiencia con nuestros productos y servicios.

• Contenido generado por el Cliente: Se refiere a cualquier contenido que cree y comparta con nosotros en una red social o lo cargue en uno de nuestros sitios web o aplicaciones, incluidos los usos de aplicaciones de redes sociales, como Facebook. Algunos ejemplos incluyen fotografías, videos, historias personales u otros soportes o contenidos similares. Siempre que sea permitido, recolectamos y publicamos contenido generado por el Cliente relacionado con una variedad de actividades, como concursos y otras promociones, funciones de sitios web de comunidades, interacción del consumidor y actividades de terceros en redes sociales.

• Información de redes sociales: Se refiere a cualquier información que el consumidor comparte públicamente en una red social o información que forma parte de su perfil en una red social de terceros (como Facebook) y que el consumidor permite que esa red social de terceros comparta con nosotros. Algunos ejemplos incluyen su información básica de cuenta (como nombre, dirección de correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, ciudad de residencia, foto de perfil, nombre de usuario, lista de amigos, etc.) y cualquier información o actividad adicional que el consumidor permita que sea compartida por la red social de terceros. Recibimos su información de perfil de red social (o partes de ella) siempre que la transfiera o interactúe con una aplicación de Apatronics – Digital Signage by Apametal en una red social, como Facebook, siempre que utilice un recurso de red social integrado en un sitio web de Apatronics – Digital Signage by Apametal (como Facebook Connect) o siempre que interactúe con nosotros a través de una red social. Para más información sobre cómo se obtiene su información de una red social de terceros por parte de Apatronics – Digital Signage by Apametal, o para optar por no compartir esa información de red social, visite el sitio web de la red social correspondiente.

¿Para qué fines podemos utilizar sus datos personales?

• Servicio de atención al cliente: Utilizamos sus Datos Personales para fines de servicio de atención al cliente, incluyendo responder a sus preguntas. Este proceso normalmente implica el uso de determinada información de contacto personal e información relacionada con el motivo de su consulta (por ejemplo, consulta técnica, queja sobre el producto, consulta general, etc.).

• Concursos, marketing y otras promociones: Con su consentimiento, utilizamos sus Datos Personales para proporcionarle información sobre productos o servicios (por ejemplo, comunicaciones o campañas de marketing o promociones). Esto puede ocurrir a través de medios como correo electrónico, anuncios, SMS, llamadas telefónicas, correo postal o notificaciones push. Algunas de nuestras campañas y promociones pueden llevarse a cabo en sitios web y/o redes sociales de terceros.

• Redes Sociales: Utilizamos sus datos personales siempre que interactúa con recursos de redes sociales de terceros, como las funciones “Me gusta” para mostrarle anuncios y comunicarnos con usted en redes sociales. Puede obtener más información sobre cómo funcionan estos recursos consultando las respectivas configuraciones de la red social de terceros.

• Personalización (offline y online): Con su consentimiento, utilizamos sus datos personales i) para analizar sus preferencias y hábitos; ii) para predecir sus necesidades basándonos en el análisis de su perfil, iii) para mejorar y personalizar su experiencia en nuestros sitios web y aplicaciones; iv) para asegurar que el contenido de nuestros sitios web y aplicaciones esté optimizado para usted y para su computadora o dispositivo; v) para permitirle participar en recursos interactivos.

• Otros fines generales: Utilizamos sus datos personales para otros fines comerciales generales, como la realización de estudios internos de marketing y demografía, así como para evaluar la efectividad de las campañas publicitarias.

• Razones jurídicas o fusión/adquisición: En el caso de que Apatronics – Digital Signage by Apametal o sus activos sean adquiridos por otra empresa o fusionados con ella, incluyendo razones de insolvencia, podemos compartir sus datos personales con cualquiera de nuestros sucesores legales.

¿Cómo mantenemos sus datos personales seguros?

Nos comprometemos a garantizar la protección de la seguridad de los datos personales que se nos proporcionan, implementando medidas técnicas y organizativas estrictas en este sentido. El cumplimiento de estas normas es una obligación para todas las personas que acceden a los mismos.

• Acceso restringido a sus datos personales;

• Transferencia de datos de forma encriptada;

• Almacenamiento de datos personales de forma encriptada;

• Protección de los sistemas de tecnología de la información mediante firewalls;

• Monitoreo permanente de los accesos a los sistemas de tecnología de la información, previniendo, detectando e impidiendo el uso indebido de sus datos.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Cuando no exista una obligación legal de conservar los datos personales, sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recolectados, después de lo cual serán anonimizados o destruidos.

En cuanto a los fines descritos en esta Política de Privacidad, sus datos personales serán conservados hasta un plazo máximo de 12 meses, contados a partir del último contacto realizado.

Acceso a los datos personales

En Apatronics – Digital Signage by Apametal le garantizamos los medios que le permitan acceder a sus datos personales como Titular de los Datos. Si desea acceder a sus Datos Personales, debe ponerse en contacto con info.apatronics@grupometal.com.

Rectificación de los datos personales

El Titular de los Datos tiene derecho a solicitar, en cualquier momento, la rectificación de sus Datos Personales, ya sea a través de su Cuenta de Usuario, ya sea mediante solicitud a la persona encargada de la protección de datos – info.apatronics@grupometal.com.

Cookies

Las cookies son archivos pequeños de datos que pueden incluir un identificador exclusivo anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en el disco duro de su computadora.

Utilizamos “cookies” para recolectar información. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le indique cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funciones de nuestro Servicio.

Cookie DoubleClick

Google, como proveedor externo, utiliza cookies para mostrar anuncios en nuestro Servicio. El uso de la cookie DoubleClick por parte de Google permite que Google y sus socios muestren anuncios a nuestros usuarios basados en las visitas que realicen a nuestro Servicio o a otros sitios web en Internet.

Puede optar por no usar la cookie DoubleClick para publicidad basada en visitas, visitando la página de Configuración de Google Ads: http://www.google.com/ads/preferences/.

Remarketing Comportamental

En Apatronics – Digital Signage by Apametal utilizamos servicios de remarketing para mostrar anuncios en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos (terceros) utilizamos cookies para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro Servicio.

Google

El servicio de remarketing de Google AdWords es proporcionado por Google Inc.

Puede desactivar la presentación de publicidad basada en intereses en Google Analytics y personalizar los anuncios de la Red de Visualización de Google visitando la página de Configuración de Google Ads: http://www.google.com/settings/ads.

Facebook

El servicio de remarketing de Facebook es proporcionado por Facebook Inc.

Puede saber más sobre la publicidad basada en intereses de Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950.

Proveedores de Servicio

Podemos transmitir sus datos personales a terceros para que presten servicios en nombre de Apatronics – Digital Signage by Apametal, o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a su Información Personal solo para llevar a cabo tales tareas en nuestro nombre, y están obligados a mantener sus datos de forma segura y a usarlos exclusivamente para el propósito para el cual fueron contratados, siendo que una vez los datos ya no sean necesarios, serán eliminados de inmediato.

Cumplimiento con la Ley

Divulgaremos su Información Personal únicamente cuando nos sea exigido por la ley.

Le informamos que la autoridad administrativa de control portuguesa en el ámbito de la protección de datos es la Comisión Nacional de Protección de Datos, entidad a la que puede recurrir si considera que hemos violado la política de privacidad.

Transacciones Comerciales

Si Apatronics – Digital Signage by Apametal está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, su Información Personal puede ser transferida. Será notificado antes de que sus Información Personal sea transferida y quede sujeta a una Política de Privacidad diferente a la que se establece aquí.

Seguridad

En Apatronics – Digital Signage by Apametal nos comprometemos a garantizar la protección de la seguridad de los datos personales que se nos proporcionan, por lo que hemos aprobado e implementado medidas estrictas al respecto.

Transferencia Internacional

Su información, incluidos los datos personales, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país o jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Apatronics – Digital Signage by Apametal. La disponibilidad de estos enlaces se realiza de buena fe, pero Apatronics – Digital Signage by Apametal no se hace responsable de la posible recolección y tratamiento de datos personales en esos sitios web, ni de la exactitud, credibilidad o funcionalidad de los sitios web de terceros.

Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 16 años (“Niños”). Los datos de niños solo son recolectados con la autorización de los responsables parentales, por lo que no recolectamos intencionalmente información de identificación personal de niños. Si es responsable parental o tutor y tiene conocimiento de que su hijo o tutorado nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros.

Si sabemos que hemos recolectado Información Personal de niños menores de 16 años sin el consentimiento correspondiente, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Declaración de Privacidad o sobre cómo Apatronics – Digital Signage by Apametal procesa su información, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info.apatronics@grupometal.com

También puede ponerse en contacto con nosotros en:

Apatronics – Digital Signage by Apametal
Alto do Forte 5,
2635-036 Rio de Mouro
Portugal
(+351) 219 170 277
(+351) 219 916 981